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현대카드 고객센터 시간, 서비스별 연락처, 홈페이지 상담 방법 확인하기
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2024. 8. 4. 11:25
오늘은 '현대카드 고객센터 시간 '과 관련된 중요한 정보를 정리해 드리겠습니다. 고객센터 운영 시간과 전화번호, 그리고 ARS 상담 방법까지 꼼꼼히 확인해 보세요.
현대카드 고객센터 전화번호
현대카드 의 주요 고객센터 전화번호는 1577-6000 입니다. 이 번호는 카드 이용과 관련된 다양한 상담을 지원하며, 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 이 외에도 특정 서비스에 따라 다른 전화번호를 이용할 수 있습니다.
| 전화번호 | 운영 시간 | 서비스 내용 |
| 1577-6000 | 평일 09시~18시 | 카드 이용 관련 전반적인 문의 |
| 1577-6100 | 365일 24시간 | 장기카드대출, 단기카드대출 신청 및 조회 |
| 1577-6200 | 365일 24시간 | 거래 승인, 도난/분실 문의 |
| 1588-0360 | 평일 09시~18시 | PRIVIA 서비스 관련 (여행, 쇼핑, 문화 등) |
| 1588-3483 | 평일 09시~18시 | 케어 서비스, 채무면제·유예상품, 개인정보안심서비스 |
| 1899-6111 | 평일 09시~18시 | 외국인 회원 영어 상담 |
| 1566-5630 | 평일 09시~18시 | 점자 카드 신청 및 발급 상담 |
| +82-2-3015-9000 | 365일 24시간 | 카드 해외 이용 문의 |
| +82-2-3015-9200 | 365일 24시간 | 해외 거래 승인, 도난/분실 문의 |
서비스별 고객센터 전화번호
- 카드 신청 : 1577-0100
- 금융 서비스 : 1577-6100
- 도난/분실 신고 : 1577-6200
- 점자 카드 신청 : 1566-5630
- 해외 카드 이용 : +82-2-3015-9000
현대카드 고객센터 ARS 코드 사용 방법
현대카드 고객센터 의 ARS 시스템을 통해 빠르고 간편하게 문제를 해결할 수 있습니다. 아래는 ARS를 이용한 상담 방법입니다.
ARS 코드 번호 안내
| 서비스 | ARS 코드 |
| 도난·분실 신고 | 0번 > 1번 |
| 도난·분실 접수 확인 | 0번 > 2번 |
| 도난·분실 해제 | 0번 > 3번 |
| 보이스피싱 신고 | 0번 > 4번 |
| 개인카드 카드 신청 | 1번 > 1번 |
| 카드 발급 진행 상황 조회 | 1번 > 2번 |
| 기프트카드 잔액 조회 | 1번 > 3번 |
| 기프트카드 소득공제 등록 | 1번 > 4번 |
| 법인카드 사용자 및 부서 회계 담당자 | 2번 > 1번 |
| 법인 총괄 관리자 | 2번 > 2번 |
| 비회원 | 2번 > 3번 |
| 가맹점 거래 승인 및 취소 요청 | 3번 > 1번 |
| 가맹점 번호 조회 | 3번 > 2번 |
| 매출 실적 조회 및 서류 발급 | 3번 > 3번 |
| 입금 내역 조회 및 서류 발급 | 3번 > 4번 |
| 비회원 카드 신청 | 4번 > 1번 |
| 비회원 카드 발급 진행 상황 조회 | 4번 > 2번 |
| 비회원 기프트카드 잔액 조회 | 4번 > 3번 |
| 비회원 기프트카드 소득공제 등록 | 4번 > 4번 |
현대카드 홈페이지 및 모바일 앱 상담
현대카드 는 웹사이트와 모바일 앱을 통해서도 상담을 지원합니다. 홈페이지와 모바일 앱을 활용하면 직접 전화하지 않고도 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
홈페이지 상담
- 운영시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 상담 프로세스 : 우선 접수된 문의 건부터 순차적으로 상담 진행
- 당일 접수 : 평일 오후 5시 이전 문의 건
- 익영업일 접수 : 평일 오후 5시 이후 및 주말·공휴일 문의 건
- 상담 신청 : 현대카드 홈페이지 상담 바로가기
모바일 앱
- 안드로이드 앱 : 현대카드 안드로이드
- 아이폰 앱 : 현대카드 아이폰
- 기능 : 카드 이용 정보 확인, 자산 관리, 실물 카드 없이 결제 가능
현대카드 고객센터 의 다양한 연락처와 운영 시간에 대해 알아보았습니다. 카드 이용 중 문제가 발생하거나 도움이 필요할 때, 적절한 고객센터 번호와 ARS 코드를 활용하여 신속하게 해결하실 수 있습니다. 언제든지 필요한 정보를 손쉽게 찾을 수 있도록 위의 내용을 참고해 주세요.
현대카드 주요 고객센터 전화번호
| 전화번호 | 운영 시간 | 서비스 내용 |
| 1577-6000 | 평일 09시~18시 | 카드 이용 관련 전반적인 문의 |
| 1577-6100 | 365일 24시간 | 장기카드대출, 단기카드대출 신청 및 조회 |
| 1577-6200 | 365일 24시간 | 거래 승인, 도난/분실 문의 |
| 1588-0360 | 평일 09시~18시 | PRIVIA 서비스 관련 (여행, 쇼핑, 문화 등) |
| 1588-3483 | 평일 09시~18시 | 케어 서비스, 채무면제·유예상품, 개인정보안심서비스 |
| 1899-6111 | 평일 09시~18시 | 외국인 회원 영어 상담 |
| 1566-5630 | 평일 09시~18시 | 점자 카드 신청 및 발급 상담 |
| +82-2-3015-9000 | 365일 24시간 | 카드 해외 이용 문의 |
| +82-2-3015-9200 | 365일 24시간 | 해외 거래 승인, 도난/분실 문의 |
현대카드 고객센터 ARS 코드 번호
| 서비스 | ARS 코드 |
| 도난·분실 신고 | 0번 > 1번 |
| 도난·분실 접수 확인 | 0번 > 2번 |
| 도난·분실 해제 | 0번 > 3번 |
| 보이스피싱 신고 | 0번 > 4번 |
| 개인카드 카드 신청 | 1번 > 1번 |
| 카드 발급 진행 상황 조회 | 1번 > 2번 |
| 기프트카드 잔액 조회 | 1번 > 3번 |
| 기프트카드 소득공제 등록 | 1번 > 4번 |
| 법인카드 사용자 및 부서 회계 담당자 | 2번 > 1번 |
| 법인 총괄 관리자 | 2번 > 2번 |
| 비회원 | 2번 > 3번 |
| 가맹점 거래 승인 및 취소 요청 | 3번 > 1번 |
| 가맹점 번호 조회 | 3번 > 2번 |
| 매출 실적 조회 및 서류 발급 | 3번 > 3번 |
| 입금 내역 조회 및 서류 발급 | 3번 > 4번 |
| 비회원 카드 신청 | 4번 > 1번 |
| 비회원 카드 발급 진행 상황 조회 | 4번 > 2번 |
| 비회원 기프트카드 잔액 조회 | 4번 > 3번 |
| 비회원 기프트카드 소득공제 등록 | 4번 > 4번 |
현대카드 고객센터 홈페이지 및 모바일 앱 상담
| 상담 경로 | 운영 시간 | 상담 프로세스 |
| 홈페이지 상담 | 평일 09시~18시 | 우선 접수된 문의 건부터 순차적으로 상담 진행 |
| 모바일 앱 | 24시간 사용 가능 | 카드 이용 정보 확인, 자산 관리, 실물 카드 없이 결제 가능 |
현대카드 ARS 기능
| 기능 | 설명 |
| 누르는 ARS | 서비스별 번호 안내 |
| 말로 하는 ARS | 간단한 문장이나 단어로 원하는 서비스로 이동 가능 |
| '다시 듣기', '종료', '맨 처음' | 필요 시 요청 가능 |
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