안녕하세요, 여러분! 음악을 즐기는 모든 이에게 꼭 필요한 정보를 전해드립니다. 오늘은 인기 음악 스트리밍 서비스인 '플로(FLO)'의 고객센터 및 이용권에 대해 알아보겠습니다. 플로를 이용하시다가 궁금한 점이 있거나 이용권을 변경하고자 할 때 참고하시면 좋을 정보들을 제공해드립니다.
고객센터 안내
플로를 이용하시다가 궁금한 점이나 문제가 발생했을 때 먼저 연락할 곳은 고객센터 입니다. 플로 고객센터 전화번호는 1599-6034 입니다.
이용권 안내
플로에서는 다양한 이용권을 제공하고 있습니다. 아래는 주요 이용권에 대한 정보입니다.
올인원 이용권
- 정기결제: 7,900원 (T멤버십 50% 6개월 3,950원, 1개월권 8,000원)
- 모바일 저장+올인원 무제한 듣기: 정기결제 9,900원 (T멤버십 50% 6개월 4,950원, 1개월권 10,000원)
모바일 듣기 이용권
- 정기결제: 6,900원 (T멤버십 50% 6개월 3,450원, 1개월권 7,000원)
- 모바일 저장+무제한 듣기: 정기결제 8,900원 (T멤버십 50% 6개월 4,450원, 1개월권 9,000원)
- 올인원 300회 듣기 1개월권: 4,000원
- 모바일 300회 듣기 1개월권: 3,600원
이용권에는 유의해야 할 사항이 있습니다. 자세한 내용은 아래에서 확인하세요.
이용시 유의사항
이용권을 결제하고 이용할 때 주의해야 할 사항들이 있습니다. 아래 표를 참고해주세요.
|
유의사항 |
내용 |
|
유효기간 |
결제 후 30일 |
|
이용권별 사용 가능 기기 |
FLO APP (모바일 저장+무제한 듣기는 NUGU 스피커, B tv, PC에서도 가능) |
|
모바일 저장 허용 기기 등록 |
한 ID 당 1대까지, 월 2회 변경 가능 |
|
T멤버십 할인 |
연간 최대 6회 가능, 당해연도에만 유효 |
|
청약철회 및 해지 |
서비스 사용내역이 없는 경우 결제일 또는 사용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내 가능 |
|
애플 앱스토어에서 이용권 구매한 경우 |
애플 앱스토어 정책에 따라 환불을 직접 애플사에 요청해야 함 |
|
정기결제 해지 예약 |
결제예정일 이전에 완료되어야 함 |
해지 및 환불 절차
이용권을 해지하거나 환불을 신청하려면 아래 절차를 따라주세요.
- 청약철회 가능 기간 내라면 1599-6034 또는 1:1 문의를 통해 해지 요청을 합니다.
- 결제 취소를 위해 고객센터 1599-6034로 연락하거나 링크를 통해 환불 요청을 합니다.
- 애플 앱스토어에서 이용권을 구매한 경우, iTunes 계정 > 구입내역에서 환불 신청하거나 애플 웹사이트에서 로그인 후 신청합니다.
플로를 편리하게 이용하기 위해 이용권 정보 및 고객센터 연락처를 소개했습니다. 언제든지 플로를 통해 좋은 음악을 즐기며 편안한 시간 보내시길 바랍니다.
아래 표는 이용권 종류와 주요 사항을 한 눈에 정리한 것입니다.
|
이용권 종류 |
가격 |
특징 |
|
올인원 이용권 |
7,900원~9,900원 |
모바일 저장+무제한 듣기 제공 |
|
모바일 듣기 이용권 |
6,900원~8,900원 |
모바일 무제한 듣기 제공 |
|
기타 이용권 |
3,600원~4,000원 |
300회 듣기 제공 |
플로 고객센터 를 통해 더 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
댓글