일월 카본매트 는 겨울철 따뜻함을 제공하는 인기 있는 전기매트 중 하나입니다. 이번 포스팅에서는 '일월 카본매트 as '에 대한 정보를 상세히 알아보겠습니다.
일월 카본매트 AS 보증정보
보증 기간 및 수리 비용
- 일월 제품( 카본매트 , 전기장판, 전기매트, 전기요, 온수매트, 쿨링캐트)의 무상 A/S 보증기간은 2년입니다.
- 30일 이내: 새 상품으로 무상 교환, 왕복 택배비 무료
- 6개월 이내: 무상 수리, 왕복 택배비 무료
- 1년 이내: 무상 수리, 편도 택배비 고객부담
- 2년 이내: 무상 수리, 왕복 택배비 고객부담
- 2년 초과: 유상 수리, 왕복 택배비 무료
A/S 서비스센터 접수방법
- 전화번호: ☎️ 1588-3595
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 점심시간 오후 12 ~ 1시, 공휴일 휴무
- 카카오톡 1:1 상담접수 방법 제공
- 인터넷 고객센터를 통한 접수 가능
A/S 서비스 절차
- A/S 접수: 고객센터 전화, 카카오톡, 인터넷으로 접수
- 제품 수거: 약 1일~4일 후 택배기사 방문하여 제품 수거
- 제품 수리: 약 3일 소요되며, 수리가 완료되면 택배로 발송
- 제품 수령: 고객이 제품을 수령 (약 1~2일 소요)
자주 하는 질문
- 일월 제품(카본매트 , 전기장판, 전기요, 전기매트, 온수매트)의 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다.
'일월 카본매트 as ' 정보를 상세히 알아보았습니다. 보증 기간 및 수리 비용, A/S 서비스 절차, 자주 하는 질문 등을 확인하여 제품을 안전하게 사용할 수 있습니다.
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항목 |
내용 |
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보증 기간 및 수리 비용 |
- 2년 보증 기간- 30일 이내 무상 교환- 6개월 이내 무상 수리 및 무료 택배비 |
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A/S 서비스센터 연락 정보 |
- 전화번호: 1588-3595- 운영시간: 평일 9시 ~ 18시, 점심시간 12시 ~ 1시, 토/일/공휴일 휴무 |
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A/S 서비스 절차 |
- A/S 접수 후 약 14일 내에 제품 수거 및 수리- 약 12일 소요되는 제품 수령 |
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자주 하는 질문 |
- 자주 묻는 질문에 대한 답변 포함 |
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추가 정보 |
- 제품 구매 및 교체 정보 제공 |
상기 정보를 참고하여 일월 카본매트 를 안심하고 이용하세요.
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