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KB 카드 재발급 분실신고 방법 고객센터 전화번호

by @시간@ 2023. 11. 7.

KB 국민카드를 분실하셨나요? 걱정하지 마세요. 아래는 KB 국민카드의 분실신고 및 재발급 방법에 대한 가이드입니다.

 

공식 홈페이지

 

분실신고 방법

  1. 홈페이지 이용: KB 국민카드의 공식 홈페이지 에서 고객센터에 접속하고, 도난 분실 신고를 클릭한 뒤 신청합니다.
  2. 모바일 어플 이용: KB PAY 어플을 설치한 후, 고객센터 메뉴에서 카드 분실신고를 선택하고 분실한 카드와 재발급 여부를 등록합니다.
  3. 고객센터 전화: 분실신고를 위해 KB 국민카드의 전화번호인 1588-1788로 전화하여 지침에 따라 진행합니다.

공식 홈페이지

 

KB 국민카드 고객센터 전화번호

  • 분실신고 전화번호: 1588-1788 (지역번호 없이)
  • 대표번호: 1588-1688
  • 카드신청 전화번호: 1899-0077

 

카드 분실 시, 위의 방법 중 하나를 선택하여 분실신고를 하고, 필요한 조치를 취하여 재발급을 받을 수 있습니다.

 

나라사랑카드 혜택 및 재발급 방법

KB 나라사랑카드의 혜택과 재발급 방법을 알아보겠습니다.

 

나라사랑카드 혜택 (KB카드 전월 실적 10만원 이상)

  1. 현역복무중인 경우 군마트 할인 (최대 20%)
  2. 상해보험 및 사고보장
  3. 금융수수료 면제
  4. 대중교통 및 엔터테인먼트 할인 혜택

 

나라사랑카드 혜택 (IBK 카드 전월 실적 20만원 이상)

  1. 대중교통 할인
  2. 편의점 할인
  3. 놀이공원 할인
  4. 토익 시험 및 엔터테인먼트 할인
  5. 금융수수료 면제 및 사고 보장

 

나라사랑카드 재발급 방법

  1. 모바일 어플 사용하여 재발급 (KB카드)
  2. KB홈페이지에서 재발급 신청 (KB카드)
  3. 은행 영업점 또는 지방병무청 방문
  4. 고객센터에 전화하여 재발급 신청 (KB카드, IBK카드)

재발급 방법은 카드 종류에 따라 다를 수 있습니다.

 

KB 국민카드 분실신고 및 재발급 안내

카드 비밀번호 오류로 인한 제한 해제

  • KB 국민카드 앱에서 분실신고 및 해제 가능합니다.
  • KB Pay 앱을 통해 사용 중인 인증 방식 선택 후 해제 가능합니다.

 

재발급 신청 주의사항

  • 연 3회까지 무료, 4회부터 2,000원 수수료 발생합니다.
  • 카드 재발급 시 과거 카드 자동 해지됩니다.
  • 카드 재발급 시 등록된 자동납부 및 결제 서비스는 유지되나, 통장 비밀번호 변경이 필요합니다.

 

통장 비밀번호 오류 해결

  • KB 국민은행 스타뱅킹 앱을 다운로드하고 공인인증서나 KB 모바일인증서로 로그인합니다.
  • 더보기 메뉴에서 통장 비밀번호 변경을 선택한 후 변경이 가능합니다.

 

분실신고 및 재발급 앱을 통한 방법

  • KB 국민카드 앱에서 고객센터 메뉴를 선택하고 분실신고, 재발급 신청이 가능합니다.
  • 분실신고 시 카드가 정지되며, 접수번호가 필요합니다.

 

카드 비밀번호 오류 해제 (KB Pay 앱)

  • KB Pay 앱을 실행하고 카드 오류 해제가 가능합니다.
  • 카드를 선택한 후 CVC 번호 입력 및 지문 인증을 통해 해제가 가능합니다.

 

위 방법을 활용하여 KB 국민카드 분실신고, 재발급, 카드 비밀번호 오류 해제 등을 처리할 수 있습니다.

 

결론

KB 국민카드 분실 시 빠른 조치를 통해 재발급을 받을 수 있으며, 나라사랑카드의 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 필요한 정보와 방법을 숙지하여 불편함 없이 이용하세요.

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