최근에는 예전보다 더 해외직구 하시는 분들이 많아졌어요. 그리고 해외쇼핑몰에서 한국으로 직배송 해주는곳들도 참 많아졌더라고요. 오늘은 그중에서도 많이 이용하는 페덱스에 대해서 안내를 해볼건데요. 배송을 받아보면 문제가 발생하는 경우도있고 배송지연이나 물건이 안오는 경우도 더러 있을거에요. 그래서 페덱스 고객센터 이용하는법 알려드릴게요.
페덱스 고객센터 이용방법
방문자님들의 화물이나 택배 물건이 오지 않거나 문제가 생긴경우 라면 페덱스 고객센터에 전화를 해 주셔야 하는경우가 있으실겁니다.
페덱스 홈페이지
그렇다보니 오늘 포스팅할 주제는 컴퓨터로 질문을 한다거나 직접적으로 전화를 하려고 하시던 분들을 위해서 준비해드려 볼까 하게되는데요. 가장 우선 이러한식으로 페덱스로 검색을 해보시기 바랍니다.
고객지원 Fedex 문의하기
검색 해보면 바로 바로 홈페이지가 나오게되어지실텐데요. 이곳에서 컴퓨터를 통해 질문을 하려면 위에 있는 고객지원을 눌러 주셔도 됩니다. 또한 밑에 Fedex에 문의 버튼을 클릭을 해 주세요.
온라인 문의
고객지원을 눌러 주게 되었다고한다면 이러한 메뉴가 나오게될건데요. 이 화면에서 방문해주신 분들이 문의하려고 하는 내용을 바로바로 이곳에 입력한다면 응답이달라지게게 되어져요.
콜센터 운영시간
또는 전화로 고객센터에 전화를 해보고자 하시다보면 위에보이는 전화로 전화를 하시게 되면 되어지십니다. 080-023-8000번이 대표 번호이며, 해외에서 전화를 하게될 때는 전화가 다른데요.
기술지원 센터
또한 위에 소개가 되어져있을 정도로 기술지원이 필요한 경우에 위에 안내되어져있는 전화로 전화를 하시게 되면 됩니다. 또한 운영시간이 요일별로도 다르니 페덱스 고객센터 운영시간 확인을 하시고 전화 해보시기 바랍니다.
클레임 제기하기
또한 페덱스 사용을 하시게 되시다가 문제가 발생하여 이의를 제기하려고 하신땐 소개해보고 있는 양식에 맞추어 위에 이메일로 보내신다면 될건데요. 이번엔 페덱스 고객센터 사용을 하는 방법으로 안내를 해보았네요.
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