엠베스트 고객센터는 중등 교육을 위한 온라인 강의 플랫폼인 엠베스트(MBEST)가 제공하는 다양한 교육 서비스에 대한 문의를 처리하는 곳입니다. 학습 지원, 결제 문제, 회원 정보 변경 등 여러 가지 사항에 대해 친절한 상담을 받을 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 엠베스트 고객센터의 이용 방법에 대해 자세히 소개해 드리겠습니다.
고객센터 전화번호 및 운영시간
엠베스트 고객센터에 전화를 통해 직접 문의할 수 있습니다. 고객센터의 전화번호와 운영시간은 다음과 같습니다.
- 전화번호 : 1544-2300
- 운영시간 :
- 평일 : 오전 9시 ~ 오후 10시
- 토요일 : 오전 10시 ~ 오후 8시
- 점심시간 : 오후 12시 ~ 1시
- 일요일 및 공휴일 : 휴무
전화 문의를 통해 학습 관련 문제나 결제, 회원 정보 변경 등 다양한 사항에 대해 상담받으실 수 있습니다. 필요할 때 언제든지 고객센터를 이용해 보세요. 더 자세한 내용은 엠베스트 고객지원센터 바로가기를 통해 확인할 수 있습니다.
엠베스트 ARS 서비스
엠베스트 고객센터의 ARS(자동응답 시스템)를 이용하면 원하는 정보를 보다 신속하게 얻을 수 있습니다. 전화 연결 후 ARS 메뉴를 통해 다음과 같은 문의를 처리할 수 있습니다.
- ARS 메뉴 :
- 1번 : 무료체험 및 미취학 아동 연말정산 관련 문의
- 2번 : 신청, 취소 및 기타 이용 문의
- 3번 : 학습기기 관련 문의
- 4번 : 결제 및 회원 정보 문의
상담원 연결을 원하실 경우, ARS 안내 후 0번을 눌러주시면 됩니다. ARS 서비스를 통해 빠르고 쉽게 필요한 정보를 확인해 보세요.
이메일 및 1:1 상담 서비스
전화 연결이 어려운 경우, 엠베스트 고객센터는 이메일을 통한 상담도 지원합니다. 이메일 문의는 24시간 가능하며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 신속하게 답변을 받을 수 있습니다.
- 이메일 주소 : help@mbest.co.kr
또한, 엠베스트의 웹사이트나 모바일 앱을 통해 1:1 상담 서비스를 신청할 수 있습니다. 간단한 정보 입력 후 빠른 시간 내에 담당자가 답변을 드립니다. 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의가 필요하니 참고하시기 바랍니다. 자세한 정보는 엠베스트 홈페이지 바로가기를 통해 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
엠베스트 고객센터에서는 자주 묻는 질문(FAQ) 코너를 통해 기본적인 문제를 해결할 수 있습니다.
- 강좌 수강료 : 엠베스트 홈페이지에서 확인 가능
- 수강 신청 방법 : 홈페이지 또는 모바일 앱에서 간편하게 신청
- 회원 가입 : 홈페이지에서 간단한 정보 입력 후 가입 가능
- 수강 자료 다운로드 : 로그인 후 "나의 강좌" 메뉴에서 다운로드 가능
보다 자세한 정보는 엠베스트 FAQ 바로가기에서 확인하세요.
인강 가격 및 결제 방법
엠베스트의 인강 서비스는 1년 약정과 2년 약정으로 나뉘며, 태블릿이 포함된 패키지로 제공됩니다. 인강 가격은 다음과 같습니다.
인강 가격 옵션
|
약정 기간 |
월 요금 |
태블릿 포함 여부 |
중도 해지 위약금 |
|
1년 |
139,900원 |
포함 |
발생 |
|
2년 |
113,900원 |
포함 |
없음 |
또한, ARS 결제 서비스도 가능하며, 전화번호 1544-2337 또는 1544-2300으로 결제할 수 있습니다. 신용카드를 이용하여 쉽게 결제할 수 있으며, ARS 메뉴를 통해 신속하게 결제를 완료할 수 있습니다.
엠베스트 고객센터는 학습 지원 및 다양한 서비스에 대한 문의를 신속하고 친절하게 처리하는 곳입니다. 전화, 이메일, 1:1 상담 서비스를 통해 필요한 정보를 언제든지 찾아보실 수 있습니다. 특히, 인강 가격 및 결제 방법 등도 명확히 안내되고 있어 이용자들에게 매우 유용한 서비스입니다. 엠베스트 고객센터를 통해 더 나은 학습 경험을 누리시기 바랍니다.
댓글